Emily Lester sur les conseils de marketing numérique pour les vignobles français

Dans cet article, Emily discute avec Paris Wine Cup sur la façon dont les établissements vinicoles français peuvent commercialiser en 2021 et faire croître leur marque de vin numériquement en France et également sur d’autres marchés internationaux.

La Paris Wine Girl commence l’interview en parlant de son travail quotidien, de l’impact du marketing sur les tendances marketing de la COVID-19 et de 2021 et de la façon dont les établissements vinicoles français peuvent planifier leur contenu pour les marchés internationaux du vin comme le Royaume-Uni et les États-Unis.

Puis elle avance en donnant de solides conseils aux établissements vinicoles français qui cherchent à trouver un importateur aux États-Unis et aux sommeliers qui cherchent à se positionner comme des influenceurs sur les plateformes numériques. Enfin, elle termine l’interview en jetant un peu de lumière sur ce que les vignobles attendent des sommeliers s’ils les embauchent comme ambassadeurs de la marque.

Lire cette interview super informative, exclusivement par la Paris Wine Cup.

Écoutez son tout nouveau balado sur iTunes - Nouvelle saison commanditée par Paris Wine Cup.

Emily curating two different wines

Parlez-nous de vous

Je m’appelle Emily Lester. Je suis sommelier américain et professionnel de la création spécialisé dans les médias sociaux et le marketing de contenu pour les entreprises liées au vin. 
J’ai fondé mon entreprise, Grape Girl Media, en 2020, pour aider les entreprises de l’industrie vinicole à faire de leur mieux en ligne. Après avoir travaillé à la fois comme sommelier et artiste, je savais que je devais mettre ma passion à profit - je crois en la puissance de la narration couplée avec le marketing stratégique et comment cela se traduit par des campagnes réussies.

Avant de déménager en France, je possédais une petite entreprise à Seattle. Je l’ai construite et vendue en 2019. Une part importante de la valeur a été liée à la clientèle que j’ai créée grâce à des pratiques de marketing novatrices et stratégiques.

Emily about to open a bottle of fine wine.

Parlez-nous de votre travail quotidien et de votre rôle.

Mon quotidien change en fonction du client avec qui je travaille et de la nature de son projet. 

Actuellement, je travaille pour la Napa Valley Wine Academy dans deux rôles. Je suis leur Social Media Manager et French Wine Correspondent. Je produis des segments éducatifs et immersifs mensuels qui seront utilisés comme contenu pour le site Web et sur les plateformes de médias sociaux : scénarisation, photographie, vidéographie, montage et post-traitement (audio, vidéo, blog). Et un reportage sur l’industrie du vin et les nouvelles régionales.

Je supervise également l’affichage et la programmation de segments éducatifs sur les comptes de médias sociaux (IG, Facebook et LinkedIn) Plus de 13 000 abonnés : rédaction de contenu, recherche sur les mots-clics, engagement communautaire et alignement de la marque.

J’anime également un podcast intitulé "Paris Wine Girl" dans le prolongement de mon blog, où je partage des histoires et des interviews sur les grands vins que je découvre et les personnes derrière eux. Ce travail est enrichissant et me permet de cultiver des partenariats avec des producteurs de vin, des marques et des entreprises en France. Le but est de créer un contenu lié au vin attrayant pour les Américains et d’autres auditoires anglophones.

Emily at a wine cellar tour.

Comment était le monde avant la COVID-19 pour vous et qu’est-ce qui a changé maintenant? Comment le marketing a-t-il changé pour vous au cours des 12 derniers mois et où vous voyez 2021?

Je veux utiliser cette question particulière pour discuter des changements et des changements majeurs que nous avons observés en ce qui concerne les médias sociaux et le marketing numérique en raison de la pandémie à la fois sur le plan pratique (confinement / fermeture) et les changements de comportement des entreprises et des consommateurs.

Il y a eu une augmentation rapide de l’utilisation des médias sociaux. Les entreprises qui avaient une présence maintenant tourner leur attention à cette voie de communication pour atteindre leurs clients plus vigoureusement. Alors que dans le passé, ils n’ont peut-être pas fait beaucoup attention. De plus, les entreprises qui n’ont jamais utilisé les médias sociaux ou qui n’y ont jamais pensé comme inutiles apprennent maintenant comment et expérimentent de nouvelles technologies.

Le contenu est la monnaie des médias numériques et sociaux. Il est crucial de tenir compte de la longévité du contenu que vous produisez et de la façon dont cela se rapporte à votre découvrabilité en ligne. 

Juxtaposez les médias sociaux avec tout autre contenu comme un blogue, une vidéo YouTube ou un balado. Cela vous en donnera plus pour votre argent. En 2021, il sera essentiel de revenir à l’essentiel. Il est temps d’examiner notre stratégie de marketing numérique et de médias sociaux dans son ensemble.

"Content is the currency of digital and social media" -Emily 

Comment les établissements vinicoles français peuvent planifier leur contenu pour le marché français du vin – quel contenu fonctionnera en 2021, sur quelles plateformes se concentrer.

La plus grande erreur d’une entreprise faisant dans leur contenu est de se concentrer trop sur "pousser" marketing plutôt que "tirer" marketing. 

Push marketing est lorsque vous êtes continuellement pousser un produit ou un service à votre public. Pull marketing utilise des méthodes de renforcement des relations qui permettent à votre audience d’être gentiment tiré dans n’importe quel processus que vous utilisez pour la vente. Le but du marketing d’attraction est d’amener le client à venir à vous.

Pour insister encore une fois sur ce que je viens de dire, il faut de la cohérence et de la polyvalence dans la publication de contenu.

Conseil : Envisagez un groupe Facebook pour vos clients comme moyen de communiquer avec eux

Voici un lien vers mes conseils sur la façon d’utiliser Facebook Groupes Blog Post.

Emily enjoying the sunset at a vineyard.

Comment les établissements vinicoles français peuvent-ils planifier leur contenu pour les marchés internationaux du vin comme le Royaume-Uni et les États-Unis – quel contenu fonctionnera en 2021, sur quelles plateformes se concentrer ?

Quand il s’agit de choisir les plateformes de médias sociaux, pensez à l’endroit où se trouve déjà votre public. Le but des médias sociaux est de vous mettre à la vue de votre public cible. Je vous recommande de vous engager pour au moins 8 à 12 semaines, afin que vous puissiez suivre les analyses et vous assurer qu’elles vous apportent chacune un retour sur investissement et quel type de contenu semble mieux fonctionner sur chaque plateforme de choix.

LinkedIn est une plateforme puissante qui a volé sous détection pendant un certain temps, en particulier aux États-Unis. Cependant, j’ai observé son importance grandissante, particulièrement en France. Culturellement, cette différence a beaucoup de sens. L’identité professionnelle est plus ancrée en France qu’aux Etats-Unis ou au Royaume-Uni. 

LinkedIn est devenu un outil utile pour générer des prospects B2B et établir des liens précieux pour des partenariats potentiels. LinkedIn est un excellent endroit pour commencer à renforcer l’autorité de marque de l’entreprise et à éduquer les gens sur votre entreprise et qui vous êtes.
 
Instagram est une plateforme fantastique pour accroître la notoriété de votre marque, inviter votre public au sein de votre entreprise, rapprocher les gens, bâtir une communauté, établir des relations et créer un engagement autour de votre marque. J’aime penser à Instagram comme plusieurs plates-formes en raison de la variété d’options que nous avons. Nous avons le flux, IGTV, Histoires, Bobines, et Vidéo en direct. 

Chacun peut être pensé séparément. Cette plateforme est toujours un excellent moyen de rejoindre d’autres entreprises et d’exécuter une stratégie semblable à LinkedIn, mais de façon plus décontractée..

Youtube + Podcasting + Blog

Ceux-ci sont constamment négligés, mais conservent une plus grande longévité. La baladodiffusion est la première plateforme médiatique en croissance. Il y a seulement 1M podcasts disponibles dans le monde entier. Cela peut sembler beaucoup, mais il est minime dans le grand schéma des choses. Les clients sont continuellement à la recherche de nouveaux podcasts passionnants à écouter, qui ne fera que croître dans les années à venir.

Un blog peut servir de vaisseau-mère pour le contenu. La durée de vie d’un blog et son importance ne doit pas être négligée. Vous pouvez obtenir le trafic de site Web à partir d’un billet de blog qui a été publié il y a des années. Le contenu sur les médias sociaux devrait être dérivé d’un blog.

CONSEIL : Les notes et les transcriptions du balado peuvent être utilisées pour créer un billet de blogue.

Emily exploring a Vineyard!

Donnez-nous 2 ou 3 bons exemples réels que vous feriez si vous étiez un vignoble français qui cherche à accroître la distribution à Paris, d’autres parties de la France.

Je vais faire écho à ce que j’ai dit plus haut. Commencez par une stratégie de 12 semaines autour de 1 ou 2 plateformes avec un objectif clair de renforcer la notoriété de votre marque et d’établir des liens. Ne vous laissez pas prendre par le nombre d’abonnés qu’ils ont, mais par leur qualité d’abonnés. 

Par exemple, supposons que vous cherchez une distribution à Paris. Dans ce cas, vous devriez créer et publier du contenu qui est intéressant et donner des raisons pour lesquelles votre marque particulière serait un bon ajustement dans un portefeuille.

Suivez et connectez-vous avec les restaurants de Paris et leurs propriétaires sur IG et LinkedIn. Créez une liste de distributeurs et de restaurants avec lesquels vous souhaitez travailler. Jetez un coup d’œil à ce qu’ils publient et demandez-vous comment vous pouvez vous aligner pour être un meilleur choix pour travailler avec.

Pensez à publier du contenu sur votre blog pour les aider à vendre votre vin, comme des notes de dégustation, des recettes ou des histoires. Faites en sorte qu’il soit facile pour eux de choisir votre vin plutôt qu’un autre. S’il vous plaît, faites-le en gardant à l’esprit leurs intérêts commerciaux. Quand je travaillais comme sommelier dans un restaurant, un vin avec une histoire et un producteur qui me fournissait une note de dégustation pour référence était d’une grande aide. J’aime avoir des relations avec les producteurs. Cela peut vouloir dire suivre IG, se connecter via LinkedIn, ou même les héberger sur mon podcast.

Emily getting clicked in front of Vineyard aesthetics.

Donnez-nous 2 ou 3 bons exemples réels que vous feriez si vous étiez un vignoble français qui cherche à trouver un importateur aux États-Unis.

Créer une feuille de calcul Lead List pour les importateurs américains qui comprend une colonne pour l’information sur les médias sociaux.

Suivez-les et connectez-vous par ces canaux.

Établir des relations avec eux au moyen de l’engagement organique (tirer le marketing)

Conseil : Envisagez d’embaucher un stratège indépendant des médias sociaux pour créer une campagne adaptée à vos objectifs d’affaires comme Grape Girl Media.

Emily about to see, sniff, swirl, sip and savor a fine wine. 

Conseils pour les vlogs vidéo

Communiquer avec votre auditoire doit être votre priorité. Créez toujours un aperçu lorsque vous commencez. Pensez à l’humeur ou au ton que vous voulez transmettre à votre auditoire. Écrivez trois mots-clés qui décrivent cela afin que vous puissiez revenir en arrière et vous assurer que vous êtes aligné avec elle plus tard. Votre public devrait être inspiré, diverti ou éduqué à travers chaque segment. Si vous pouvez frapper tous les trois, alors vous aurez un produit final réussi.

Emily capturing pictures below the Vineyard skies.

Comment les sommeliers peuvent-ils se positionner comme des influenceurs sur les plateformes numériques ?

Aujourd’hui plus que jamais, avoir une présence numérique professionnelle est essentielle à la croissance. C’est vrai pour les sommeliers à tous les niveaux. Un profil LinkedIn, un compte Instagram ou même un site Web professionnel est plus important que d’avoir une carte de visite de nos jours. Mais comme une carte de visite, ça n’a pas besoin d’être exagéré. Il doit être une représentation claire de vous-même, de votre entreprise et refléter les compétences ou les talents que vous pouvez apporter à la table. 

Voici un message de blog sur la façon d’utiliser LinkedIn pour les professionnels du vin.

Une partie du travail d’un sommelier est d’aider les clients à prendre des décisions éclairées et de les initier à de nouveaux vins. Ces mêmes compétences peuvent être démontrées numériquement. Initiez vos adeptes et vos clients à de nouveaux vins.

Explorer un pivot dans la gestion de caves privées ou offrir des forfaits pour organiser une liste de vins pour un événement ou même prendre en charge une vaste collection personnelle sur la tâche d’inventaire. L’ensemble de compétences d’un sommelier peut se traduire par une pléthore de nouvelles possibilités si vous commencez à regarder en dehors de la boîte de restaurant.

Emily at a wine tasting.

Que veulent les établissements vinicoles des sommeliers s’ils les ont embauchés comme ambassadeurs de la marque et comment obtenir la meilleure relation de travail.

La clé d’une bonne relation de marketing d’influence, ce sont les contrats — une grande partie de mon travail d’élaboration de ces contrats. Il est essentiel de bien comprendre les objectifs et les attentes. Il est essentiel de choisir la bonne personne avec qui travailler. Cela est vrai à la fois des marques et de l’influenceur. La plus grande erreur que je vois est quand une marque décide un influenceur basé uniquement sur le nombre d’abonnés. Si les abonnés de l’influenceur ne correspondent pas à votre clientèle, une campagne sera infructueuse. Si l’influenceur n’aime pas vraiment le vin, alors le message est creux.

Une tasse de café faite le matin pour vous avec l’amour a un goût différent que d’une main à vous dans un café bondé par quelqu’un qui vous voit comme un numéro dans la ligne. Tout comme ces tasses de café, le contenu créatif retient l’énergie. Votre public le sentira.

Associé à un contrat clair, l’énergie alignée entre la marque et l’influenceur est essentielle.